Comment faire pour passer commande ?
Pour passer une commande, rien de plus simple :
- Sélectionnez le produit souhaité.
- Choisissez vos options de produit.
- Cliquez sur "Personnalisez".
- Suivez les instructions, importez vos ou votre fichier.
- Ajouter au panier, vous serez redirigez vers la page de paiement.
- Effectuez le paiement, vous recevrez les instructions et votre commande dans les prochains jours.
Comment savoir si mon fichier est fait pour l'impression ?
Pour que votre fichier soit adapté à l'impression, il doit être vectorisé et exporter en PDF sauf s'il s'agit d'une image photographique.
Si vous utilisez Photoshop vous pouvez exporter en .PNG ou .PDF.
Si vous utilisez Illustrator (ou autre) vous pouvez exporter en .PDF ou .AI
Votre fichier doit toujours faire la même taille que l'objet en souhaité, exemple : Vous personnalisez une Tasse, votre fichier doit faire 8,5 x 22 cm.
Tout est toujours bien indiqué dans le descriptif du produit, aucune plainte ne sera acceptée.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande sera traitée, préparée et expédiée en environ 7j ouvrables.
* Suivant la nature de votre commande, le délai peut être plus long, mais nous vous tiendrons informée.
J'ai un problème avec ma commande, à qui dois-je m'adresser ?
Pour toutes questions ou problème, contactez-nous via : sav@mbsolution.be
Est-il possible de retourner un article ?
Malheureusement non.